Tietoa suostumuksista
Suostumukset
Jos Lähilääkärit haluaa käsitellä asiakkaan henkilötietoja asiakkaan suostumuksen perusteella, asiakkaalta pyydetään henkilötietojen käsittelyyn suostumus.
Suostumuksia pyydetään muun muassa asiakkaan asioidessa ensimmäisen kerran Lähilääkäreillä. Tuolloin asiakkaalta pyydetään seuraavia suostumuksia: suostumusta siihen, että potilastietoja saa luovuttaa Lähilääkäreissä toimivien, asiakkaan hoitoon osallistuvien terveydenhuollon eri palvelunantajien ja rekisterien välillä, suostumusta ottaa vastaan sähköisesti terveyteen liittyviä viestejä ja etuja sekä suostumusta terveystietojen hyödyntämiseen markkinoinnissa ja muistutuksissa.
Henkilötietojen käsittelyyn annettu suostumus on mahdollista perua milloin tahansa. Suostumuksia voi muuttaa ja hallinnoida muun muassa asioimalla Lähilääkäreiden toimipisteessä. Suostumuksen peruminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen perumista suoritetun henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Lähilääkäreillä saa osoitteesta www.lahilaakarit.fi/tietosuojaseloste tai henkilökunnaltamme.
Potilastietoihin liittyvät suostumukset
Suomen Lähilääkärit Oy:n potilasrekisteri on yhteiskäytössä Lähilääkäreiden ja siellä toimivien eri palvelunantajien kesken, jotka toimivat itsenäisinä ammatinharjoittajina tai erillisten yritysten kautta.
Yksityisvastaanottojen käyntien osalta asiakkaalta pyydetään suostumusta siihen, saako potilasrekisterin tietoja luovuttaa Lähilääkäreissä toimivien, asiakkaan hoitoon osallistuvien terveydenhuollon palvelunantajien välillä. Suostumus koskee sekä aiemmin tallennettua että tulevaisuudessa tallennettavaa tietoa. Jos asiakas antaa suostumuksen, potilastiedot ovat käytettävissä myös hoitoon osallistuville työterveyshuollon ammattilaisille.
Hyvän hoidon varmistamiseksi Lähilääkärit suosittelee sallimaan potilastietojen käytön Lähilääkäreissä toimiville, hoitoon osallistuville asiantuntijoille, jos asiakas käyttää useita eri palveluita tai asioi usean eri ammattilaisen vastaanotolla. Tällöin asiakasta koskeva hoitoinformaatio on ajantasaisesti terveydenhuollon ammattilaisten saatavilla mahdollistaen oikeaan, täsmälliseen ja ajantasaiseen tietoon perustuvien tutkimus- ja hoitopäätösten tekemisen.
On hyvä huomioida, että annetut potilastietoihin liittyvät suostumukset koskevat vain Lähilääkäreiden potilasrekisteriä, eikä se vaikuta OmaKannassa asetettuihin potilastietoa koskeviin luovutuslupiin tai kieltoihin. Lisätietoja Kanta-palveluita koskevista luovutusluvista ja kielloista löytyy osoitteesta: https://www.kanta.fi/luovutuslupa-ja-kiellot.
Viestintä, tiedotus ja markkinointi
Asiakkaalta pyydetään suostumusta vastaanottaa sähköisesti terveyteen ja hyvinvointiin sekä etuihin liittyviä viestejä tiedotus- ja markkinointitarkoituksessa. Antamalla tämän suostumuksen asiakas voi saada esimerkiksi tietoa terveyteen ja hyvinvointiin liittyvistä ajankohtaisista aiheista sekä Lähilääkäreiden ja kumppaneiden eduista.
Lisäksi asiakkaalta pyydetään erillistä suostumusta vastaanottaa sähköisesti ja muulla tavalla terveydentilatietoihin perustuvia viestejä tiedotus- ja markkinointitarkoituksessa. Antamalla tämän suostumuksen asiakas voi saada potilastietojensa perusteella tietoa hänelle soveltuvista palveluista, kuten kliinisistä tutkimuksista, ja muistutuksia, esimerkiksi rokotteista.
Ilman tätä suostumustakin asiakkaalle voidaan lähettää hoitosuunnitelmaan perustuvia yhteydenottoja, kuten esimerkiksi muistutusviestejä vastaanottoajasta. Lähilääkärit voi olla potilaisiin yhteydessä potilastietojen perusteella terveyspalvelujen järjestämiseksi ja toteuttamiseksi, kun se perustuu asiakkaan hoitosuhteeseen ja sitä tehdään potilaan hoitosuunnitelman tai lääketieteellisin perustein laaditun hoitopolun mukaisesti. Asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus kieltää tällaisten viestien lähettäminen ottamalla yhteyttä Lähilääkäreiden asiakaspalveluun.
